保修和售后服務(wù)：

1、乙方向甲方提供的是未曾使用的全新產(chǎn)品，保證外觀完好，無破損； 

2、設(shè)備的保修期為甲方簽收后12個月。

     a.甲方使用不當(dāng)因素；b.不可抗拒的因素c.其他人為因素（此三點因素造成產(chǎn)品損壞均不在免費保修范圍內(nèi)）  

3、售后服務(wù)的方式：設(shè)備和附件配件由乙方負(fù)責(zé)服務(wù)，在保修期內(nèi)的售后服務(wù)為免費服務(wù)；如需維修更換配件，將只延遲此更換配件的保修期限，對整機柜體保修期限不加以延長。

4、甲方在使用乙方購買的產(chǎn)品期間，在乙方明示的可靠使用期內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方接到甲方維修通知后，2小時做出回復(fù)，簡易問題甲方在乙方電話指導(dǎo)或視頻指導(dǎo)下，協(xié)助乙方處理解決；如在甲方協(xié)助條件下有難度，或電話視頻指導(dǎo)后仍不能解決問題，省內(nèi)范圍乙方在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修更換，省外在72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

5、質(zhì)量保證期外，乙方所供應(yīng)設(shè)備所需的設(shè)備備件以及相關(guān)的消耗材料，只收取收成本費用及人工費用。

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